Openprovider: Общие условия и положения

Версия: 1.1
Дата: 05 января 2014 г.

Статья 1. Определения
1.1. Openprovider – торговая марка компании Hosting Concepts B.V., основанной в Роттердаме и зарегистрированной в Торговом реестре Торговой палаты под номером 24277249.
1.2. Openprovider является официальным регистратором доменных имен. В данной роли компания Openprovider предлагает доступ к своим автоматизированным системам для регистрации и администрирования доменных имен. Компания Openprovider регистрирует доменные имена в порядке поступления заявок на регистрацию. Вышеуказанные действия составляют базовые услуги. Компания Openprovider также предоставляет сертификаты SSL, программное обеспечение, услуги DNS и другие сервисы, связанные с Интернет (далее – Услуги).
1.3. Клиент – это физическое лицо, действующее в рамках своих личных или профессиональных интересов, либо юридическое лицо, вступившее в соглашение с компанией Openprovider. Клиент также может являться и распространителем услуг. В настоящих Общих условиях и положениях распространители будут обозначаться как «торговые представители». Торговые представители руководствуются дополнительными условиями и положениями.
1.4. Учетная запись – личный кабинет в панели управления Openprovider, где Клиент может подавать заявки, администрировать или управлять Услугами. Клиент может получить доступ к Учетной Записи через панель управления или API.
1.5. Лицензия – право на использование программного обеспечения, которым владеет один из поставщиков компании Openprovider либо сама компания Openprovider.
1.6. Соглашение – соглашение между компанией Openprovider и Клиентом, согласно которому компания Openprovider предоставляет Услуги и частью которого являются данные Общие условия и положения.
1.7. Веб-сайт – www.openprovider.eu (или любой другой с таким же именем, но иным доменом верхнего уровня, например .nl, .ru и прочие) или любой из его поддоменов.
1.8. Общие условия и положения – данные условия и положения.

Статья 2. Соглашение и условия его принятия
2.1. Соглашение между компанией Openprovider и Клиентом вступает в силу, когда Клиент создает Учетную Запись на Веб-сайте, размещает электронный заказ при помощи своей Учетной Записи, либо принимает предложение и подписывает договор с компанией Openprovider письменно или при помощи цифровой подписи (далее – Договор). Любой подобный Договор или предложение обязательно должны быть подписаны компанией Openprovider. В случае вступления в силу Соглашения в результате размещения электронного заказа – компания Openprovider требует, чтобы Клиент проверил содержание заказа и связался с компанией Openprovider в течение восьми часов, если в заказе обнаружены ошибки и необходимо внести исправления.
2.2. Если заказ возможно выполнить только частично, предполагается, что Клиент согласен на его частичное выполнение.
2.3. Сумма к оплате указывается на Веб-сайте и в Учетной Записи при размещении заказа. Описание Услуг, приведенное на Веб-сайте или указанное в Договоре, имеет юридическую силу.
2.4. Компания Openprovider имеет право составить Договор, в рамках которого может быть указано, что включает в себя Услуга, и какая сумма будет причитаться к оплате в случае подписания Договора Клиентом.
2.5. Договор не предполагает обязательств и действителен в течение 30 дней со дня отправки Договора компанией Openprovider, если в Договоре не указано иначе.
2.6. Если информация, предоставленная Клиентом не соответствует действительности, компания Openprovider имеет право изменить цены на Услуги для Клиента.
2.7. Любые прочие договоренности с Клиентом, в случае если они отличаются от данных Условий и положений или отсутствуют в них, являются обязательными для компании Openprovider только в том случае если они явно подтверждены компанией Openprovider в письменном виде.
2.8. Компания Openprovider имеет право отказать в обслуживании Клиенту по своему усмотрению без указания причин.
2.9. Соглашение вступает в силу, как только компания Openprovider получит уведомление о принятии Соглашения Клиентом.
2.10. В случае если Общие условия и положения Соглашения или его приложений не соответствуют друг другу, действует следующий порядок приоритета документов:
Соглашение;
любые приложения;
любое соглашение об уровне обслуживания;
Общие условия и положения;
любые дополнительные положения;

Статья 3. Оказание Услуги
3.1. После заключения Соглашения компания Openprovider начинает предоставлять свои Услуги как можно скорее, согласно договоренности или в соответствии со сроками доставки электронного заказа (если таковой был размещен).
3.2. Если иначе не согласовано в письменном виде, компания Openprovider гарантирует, что Услуга будет предоставляться наилучшим возможным образом и с должной степенью профессионализма.
3.3. Когда и если это необходимо для надлежащего исполнения Соглашения, компания Openprovider имеет право на привлечение третьих сторон для выполнения определенных действий.
3.4. Клиент обязан делать всё, что необходимо и желательно для надлежащего и своевременного предоставления Услуги. В частности, Клиент гарантирует, что вся информация, обозначенная компанией Openprovider как необходимая, либо по поводу которой Клиенту известно, что она необходима для предоставления Услуги, будет своевременно предоставлена компании Openprovider.
3.5. Если вышеуказанное является частью Услуг, компания Openprovider предоставляет Клиенту имя пользователя и пароль администратора. Эти данные позволяют Клиенту получить доступ к его Учетной записи.
3.6. За каждое действие, выполненное средствами Учетной записи Клиента, несет ответственность Клиент. В случае подозрения на несанкционированное пользование Учетной записью Клиент должен как можно скорее надлежащим образом уведомить компанию Openprovider, чтобы компания Openprovider могла принять соответствующие меры. Клиент несет полную ответственность за любой косвенный ущерб, включая затраты пользователей и компенсации с минимальной суммой € 2500, без учета НДС.
3.7. Клиент имеет право создавать Учетные записи пользователей (сотрудников) и предоставлять им доступ к Учетной записи. Это не влияет на степень ответственности Клиента, как описано в предыдущем подпункте данной Статьи.
3.8. Клиент обязан правдиво предоставлять все сведения. Компания Openprovider имеет право запросить у Клиента доказательства достовености указанных сведений. Если Клиент не может представить такое доказательство или если сведения окажутся неверны, компания Openprovider имеет право немедленно прекратить действие своего Соглашения или Соглашений с Клиентом и удалить Учетную запись Клиента. Вышеуказанные действия не требуют вмешательства компетентного суда.
3.9. Клиент обязан регулярно читать свою электронную почту: минимум раз в две недели или чаще, в случаях когда это особо оговаривается требованиями регистратора. Если ящик электронной почты получателя заполнен, компания Openprovider имеет право вернуть электронные письма отправителю.
3.10. Компания Openprovider имеет право выводить товары и услуги из диапазона предлагаемых Клиенту, временно или без ограничения срока, и/или ограничивать их использование, или предоставлять их только в ограниченном объеме, или не предоставлять их вообще, если Клиент не выполняет обязательств перед компанией Openprovider, как указано в Соглашении, либо нарушает данные Общие условия и положения.

Статья 4. Торговые представители
4.1. Пункты данной статьи распространяются на любые услуги связанные с перепродажей, арендой или иным платным предоставлением товаров и Услуг компании Openprovider торговым представителем для своих клиентов.
4.2. При перепродаже торговый представитель действует от собственного имени, за собственный счет, на свой страх и риск, и не уполномочен вступать в какие-либо соглашения от имени или по поручению компании Openprovider или создавать впечатление, что он является сотрудником или агентом компании Openprovider. Торговый представитель обязуется удовлетворять все запросы и требования своих клиентов по поводу указания организации предоставляющей услуги регистратора (Openprovider).
4.3. Торговый представитель может свободно определять, какие товары и услуги он предоставляет своим клиентам и по какой цене, в рамках, указанных в соглашении с компанией Openprovider.
4.4. Касательно товаров и услуг, предоставляемых своим клиентам, торговый представитель обязан налагать на своих клиентов как минимум те же обязательства, которые налагает на него компания Openprovider. Компания Openprovider имеет право потребовать у торгового представителя доказательства соблюдения этого положения.
4.5. Торговый представитель обязан поставить своих клиентов в известность по поводу компании Openprovider при помощи соглашения о регистрации, либо иным способом указать компанию Openprovider в качестве посредника службы InterNIC Whois.
4.6. В случае неоплаты или несвоевременной оплаты со стороны клиентов торговый представитель не освобождается от его финансовых обязательств в отношении компании Openprovider.
4.7. Компания Openprovider не будет связываться с клиентами торгового представителя напрямую, если для этого нет чрезвычайных причин или если торговый представитель не дал разрешение на прямую связь. Причинами для такой прямой связи считаются ущерб (или угроза такового) и неудобства для третьих сторон, возникшие в результате действий клиентов торгового представителя либо самого торгового представителя.
4.8. В своих рекламных или коммерческих сообщениях торговый представитель не имеет права использовать какие-либо торговые марки, бренды, логотипы или символы, принадлежащие компании Openprovider, с целью использования имени или репутации компании Openprovider для привлечения клиентов без предварительного письменного согласия компании Openprovider. Торговый представитель имеет право сообщать об использовании им товаров и услуг компании Openprovider в порядке делового общения.
4.9. Торговый представитель постоянно и в полном объеме несет ответственность за любые действия, в том числе и оплошности своих клиентов, производимых в системах и сетях компании Openprovider, и обязуется возместить ущерб компании Openprovider в случае если таковой будет нанесен.
4.10. В случае расторжения Соглашения из-за неисполнения его положений Торговым представителем, компания Openprovider получает право связаться с клиентами Торгового представителя, поставить их в известность и принять на себя их обслуживание.
4.11. Торговый представитель не имеет права использовать логотип ICANN или «Аккредитованный ICANN регистратор», либо иным образом представлять себя как аккредитованную ICANN организацию, если на это не дано письменное разрешение ICANN.
4.12. Все соглашения между Торговым представителем и его клиентами должны соответствовать условиям, изложенным в последней редакции «Соглашения об аккредитации регистраторов ICANN» и других «Политиках согласованности ICANN». Торговый представитель может ознакомиться с этими условиями по адресу (http://www.icann.org/en/about/agreements/registrars). Настоящим Торговый представитель заявляет, что он ознакомлен с этими условиями и правилами ICANN и обязуется соблюдать их. Также Торговый представитель заявляет, что он будет регулярно посещать веб-сайт ICANN, чтобы ознакомиться с последними условиями, положениями и правилами.
4.13. Торговый представитель обязан включить ссылку на Общие условия и положения и веб-сайт ICANN в нижний колонтитул своего веб-сайта доступный с каждой страницы. Эта ссылка должна перенаправлять на следующие страницы: http://www.icann.org/en/registrars/registrant-rights-responsibilities-en.htm и http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits.
4.14. Торговый представитель обязан поставить своих клиентов в известность по поводу своей политики отмены и автоматического продления регистрации. Клиентов Торгового представителя следует немедленно уведомлять о любых существенных изменениях данной политики.
4.15. Торговый представитель может продлевать соглашения без разрешения своих клиентов только в случае смягчающих обстоятельств, указанных в Соглашении об аккредитации регистраторов ICANN.
4.16. Торговый представитель обязан оказывать полное содействие по любым запросам компании Openprovider или ICANN касательно размещения более подробной информации о правилах ICANN на своем веб-сайте или веб-сайтах организации. Это содействие также распространяется на реализацию любых условий и положений издаваемых ICANN и налагаемых на компанию Openprovider. Торговый представитель согласен, что вышеуказанные условия и положения могут быть применены немедленно и в одностороннем порядке.
4.17. В случае нарушения Торговым представителем условий и положений ICANN либо данных Общих условий и положений – компания Openprovider имеет право немедленно прекратить действие своего соглашения с Торговым представителем и передать его клиентов (владельцев доменных имен) компании Openprovider, чтобы обеспечить непрерывность предоставления услуг данным (конечным) пользователям.
4.18. Общие условия и положения для клиентов Торгового представителя не должны вступать в противоречие с условиями и положениями компании Openprovider, ICANN или различных реестров доменных имен (далее – Реестр).
4.19. Торговый представитель обязан применять условия и положения, указанные в данной статье, к своим соглашениям о перепродаже и любым базовым соглашениям.
4.20. Компания Openprovider имеет право провести аудит деятельности Торгового представителя для того, чтобы убедиться в выполнении условий Соглашения.

Статья 5. Услуга: Лицензии
5.1. Положения этой статьи применяются в случае если Услуга предусматривает, в полном объеме или частично, посредническую роль компании Openprovider от имени Клиента для приобретения одной или нескольких Лицензий, или выдачу лицензий самой компанией Openprovider.
5.2. Все права интеллектуальной собственности на любые материалы, программное обеспечение, анализ, дизайн, документацию, рекомендации, отчеты, предложения и справочные материалы, разработанные или представленные в связи с Услугой, принадлежат исключительно компании Openprovider или ее поставщикам.
5.3. Клиент приобретает только право использования Лицензии и те полномочия, которые предоставляются в соответствии с Соглашением, либо дополнительно в письменной форме. Клиент не имеет права воспроизводить или публиковать программное обеспечение или материалы.
5.4. Клиент не имеет права удалять или изменять любые маркировки, касающиеся авторских прав, товарных знаков, фирменных наименований или других прав интеллектуальной собственности, на материалах, в том числе маркировки, касающиеся конфиденциального характера и секретности материалов.
5.5. Компания Openprovider уполномочена принять меры, направленные на защиту программного обеспечения. Если компания Openprovider защищает материалы при помощи технических средств, Клиент не имеет права удалять или обходить соответствующую защиту.
5.6. Любое использование, воспроизведение или публикация работ, выходящие за рамки Соглашения или предоставленных прав пользования, считаются нарушением авторских прав. Клиент будет нести ответственность в виде штрафа, подлежащего немедленной уплате компании Openprovider и не подлежащего судебному рассмотрению, на сумму € 10000 за каждое нарушение, без ущерба для права компании Openprovider на получение компенсации за ущерб или убытки в результате нарушения или на применение других правовых мер с целью устранения нарушения.

Статья 6. Услуга: Сертификаты SSL
6.1. Положения этой статьи будут применяться в случае если Услуга предусматривает, в полном объеме или частично, посредническую роль компании Openprovider от имени Клиента для приобретения одного или нескольких сертификатов SSL.
6.2. Подача заявки и выдача сертификата SSL определяются правилами и процедурами, применяемыми поставщиком, при этом компания Openprovider выступает в качестве посредника. Соответствующий поставщик принимает решение относительно выдачи сертификата SSL и проведения необходимых проверок в отношении сферы применения сертификата SSL. Клиент предоставляет все необходимые разрешения в рамках процедуры либо гарантирует, что разрешение было предоставлено до подачи заявки на сертификат SSL для конкретного веб-сайта.
6.3. Сертификат SSL действителен в течение оговоренного срока, если он не будет отозван ранее. В этом случае компенсация не предоставляется.
6.4. Компания Openprovider и / или поставщик может досрочно аннулировать сертификат SSL в следующих ситуациях:
Если станет ясно, что Клиент и / или клиенты Клиента предоставили недостоверную информацию для получения Сертификата;
Если Клиент и / или клиенты Клиента не оплатили затраты на получение Сертификата или не смогли сделать это в указанный срок;
Если компания Openprovider и / или поставщик считают, что надежность Сертификата скомпрометирована.
6.5. Клиент не имеет права на полное или частичное возмещение средств потраченных на издание сертификата SSL, за исключением случаев когда отзыв сертификата является следствием неисполнения своих обязательств компанией Openprovider, и неспособностью разрешить проблему в разумные сроки. В этом случае компания Openprovider безвозмездно предоставит новый сертификат SSL для замены отозванного сертификата SSL, который будет действителен как минимум в течение того же срока, что и отозванный сертификат.
6.6. Компания Openprovider будет стараться уведомлять Клиента о том, что сертификат SSL должен быть обновлен до истечения срока его действия. Тем не менее, Клиент остается ответственным за своевременное продление своих сертификатов SSL.

Статья 7. Услуга: Доменные имена
7.1. Компания Openprovider регистрирует доменные имена в качестве официального регистратора. Касательно выдачи и администрирования доменных имен компания Openprovider выступает лишь в качестве посредника между Клиентом и Реестром, или любой другой организацией / компанией, ответственной за управление центральной базой данных. Компания Openprovider не имеет никакого влияния на процесс распределения доменных имен. В связи с тем, что могут быть затронуты права третьих лиц, компания Openprovider не обязана гарантировать бесперебойную доступность или существование любого зарегистрированного домена.
7.2. Клиент подтверждает, что доменное имя и / или его использование не будет отрицательно сказываться на правах третьих лиц или нарушать их, и гарантирует, что не будет препятствовать регистрации доменного имени.
7.3. Различные домены находятся в ведении нескольких, как правило, национальных, организаций. Все эти организации навязывают свои собственные условия и положения относительно регистрации доменов и поддоменов, а также свои собственные правила разрешения споров о доменных именах. Если контрактные договоренности с Клиентом распространяются в том числе и на аренду доменных имен, то начинают действовать дополнительные условия для каждого общего домена верхнего уровня и национального домена верхнего уровня. Информация об этих дополнительных условиях и положениях будет предоставлена Клиенту для ознакомления и подписи.
7.4. За все последствия, вытекающие из нарушения условий Соглашения или Общих условий и положений, или дополнительных условий и положений для конкретных доменов верхнего уровня, несет ответственность Клиент. Компания Openprovider не может быть привлечена к какой-либо ответственности за такие последствия.
7.5. Если компания Openprovider регистрирует доменное имя от имени Клиента, то она обязуется рассматривать запросы Клиента касательно перемещения, передачи или прекращения действия регистрации этого доменного имени.
7.6. Клиент обязан немедленно — но не позднее, чем через пять календарных дней, —письменно уведомить компанию Openprovider о любых изменениях, касающихся сведений о владельце домена.
7.7. Клиент согласен разрешать любые конфликты в соответствии с Политикой разрешения споров, применяемой соответствующими организациями. Эти правила доступны на веб-сайте компании Openprovider.
7.8. Клиент признает компанию Openprovider в качестве аккредитованного регистратора. В зависимости от соответствующих правил ЕПРСДИ (Единые правила рассмотрения споров о доменных именах), это может повлечь за собой обязательство Клиента заблокировать, отменить регистрацию, передать или перенести домен третьей стороне, в случае если он не сможет представить доказательства, что он инициировал встречные процессуальные действия в отношении истца в рамках судебного разбирательства касательно права использования спорного доменного имени, в течение десяти дней после принятия решения по этому поводу администрирующим органом.
7.9. В течение административного разбирательства или в 15-дневный срок после завершения такого разбирательства, или в течение судебного разбирательства или арбитражного периода в отношении доменного имени, Клиент не имеет права передавать право на владение доменным именем третьей стороне, если только эта третья сторона не подтверждает в письменном виде, что она обязуется соблюдать решение суда или арбитража.
7.10. Компания Openprovider не имеет никакого контроля над регистрацией многоязычных доменных имен IDN, и предоставление этой услуги может быть изменено, прервано или даже прекращено Реестром без предварительного уведомления. Компания Openprovider не обязана гарантировать дальнейшее существование или доступность доменных имен IDN, регистрация производится на страх и риск Клиента. Клиент признает, что работа многоязычных доменных имен IDN отличается от работы обычных доменных имен. Клиент также признает, что IDN может не работать вообще из-за постоянного внедрения новых технологий.
7.11. Любые IP-адреса, предоставленные в распоряжение Клиента, остаются под управлением компании Openprovider и не подлежат передаче в случае, если Клиент решит переместить или удалить зарегистрированное доменное имя. Кроме того, под одним и тем же IP-адресом может работать несколько клиентов компании Openprovider.
7.12. Компания Openprovider имеет право в любое время изменить IP-адрес или выделить Клиенту другой IP-адрес.

Статья 8. Доступность Услуги
8.1. Компания Openprovider делает все возможное для обеспечения бесперебойного доступа к своим системам, сетям и хранимым данным, но не предоставляет никаких гарантий в этом отношении, если иное не описано в Договоре или в рамках процедуры оформления электронного заказа при помощи дополнительного соглашения об уровне обслуживания (Service License Agreement или SLA). Доступность систем Openprovider определяется положениями данной статьи если это не указано иначе в соответствующем SLA соглашении.
8.2. Компания Openprovider делает все возможное, чтобы поддерживать веб-сервер и другое используемое программное обеспечение в актуальном состоянии. Однако в этом отношении компания Openprovider зависит от своих поставщиков. Компания Openprovider вправе не устанавливать определенные обновления или патчи, если считает, что установка этих обновлений или исправлений не будет полезна для оказания Услуги.
8.3. Компания Openprovider обязуется обеспечить Клиенту возможность использования сетей, которые прямо или косвенно соединены с сетью компании Openprovider. Тем не менее, компания Openprovider не может гарантировать, что эти (сторонние) сети будут доступны в любое время.
8.4. Компания Openprovider будет ежедневно предоставлять Клиенту резервные копии данных, если это предлагается в рамках Услуги. Если это не так, то клиент несет полную ответственность за резервное копирование любых данных, хранимых компанией Openprovider.
8.5. Если, по мнению компании Openprovider, работа компьютерной системы или сети компании Openprovider или сторонних сетей и / или предоставление услуг через сеть находится под угрозой, в частности, в результате отправки чрезмерного количества электронной почты или других данных, неудовлетворительной работы систем безопасности, деятельности компьютерных вирусов или других вредоносных программ, компания Openprovider имеет право принимать все разумные меры, которые она сочтет необходимыми для предотвращения или предупреждения такого риска.

Статья 9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Клиент заверяет компанию Openprovider в том, что вся предоставленная информация и данные являются точными и полными. В случае любых изменений настроек Учетной записи Клиент также заверяет компанию Openprovider в том, что эти изменения являются полными, точными и достоверными. Клиент признает, что предоставление недостоверных сведений может привести к немедленному удалению соответствующего домена без какой-либо компенсации. В частности, это касается следующих деталей:
полное имя Клиента, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса (если доступен), а если регистратор является организацией, ассоциацией или предприятием, то и дополнительные данные (имя и адрес) уполномоченного контактного лица;
если Клиент планирует использовать свой собственный сервер доменных имен (DNS): IP-адреса первого и второго DNS серверов;
имена вышеупомянутых DNS серверов;
полное имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса (если доступен) контактного лица по административным вопросам;
полное имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса (если доступен) контактного лица по техническим вопросам;
полное имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса (если доступен) контактного лица для выставления счета; При необходимости эти сведения должны быть изменены.
9.2. Компания Openprovider поставит Клиента в известность о том, что процесс регистрации доменного имени включает в себя хранение и обработку персональных данных, и что персональные данные могут быть переданы третьим лицам, участвующим в процессе регистрации. Процесс регистрации также включает в себя хранение персональных данных в базе данных Whois.
9.3. Компания Openprovider имеет право использовать данные в целях улучшения качества предоставления своих услуг и для лучшей адаптации своих услуг потребностям Клиента.
9.4. Компания Openprovider обязуется обеспечить соответствующий уровень безопасности и учитывает риски, связанные с обработкой, хранением и содержанием этих данных.
9.5. Компания Openprovider также гарантирует, что все лица, действующие под ее руководством, и в меру своего уровня доступа к персональным данным, за которые несет ответственность Клиент, будут обрабатывать такие данные только в соответствии с инструкциями Клиента, либо в рамках закона в случае отсутствия таковых.
9.6. Клиент гарантирует, что он будет вводить персональные данные в системах компании Openprovider только в полном соответствии с законодательством.
9.7. Если Клиент обязан изменить, удалить или передать данные, хранящиеся в системах компании Openprovider, в контексте правового обязательства, например, в соответствии с Законом о защите персональных данных, компания Openprovider окажет содействие в этом вопросе, насколько это возможно. Расходы понесенные компанией, в связи с соответствующими действиями, могут быть предъявлены к оплате Клиентом отдельно.

Статья 10. Срок действия и прекращение действия Соглашения
10.1. Срок действия Соглашений о регистрации доменов или администрирования доменных имен, переданных компании Openprovider от другого регистратора, может варьироваться от одного дня до десяти лет (начиная от даты передачи), в зависимости от соответствующего доменного имени. Срок действия может быть продлен на период от одного до десяти лет, в зависимости от соответствующего доменного имени.
10.2. Компания Openprovider имеет право прекратить действие Соглашения с немедленным вступлением решения в силу в следующих случаях:
отзыв платежей до получения надлежащей суммы компанией Openprovider;
нарушение Клиентом Общих условий и положений;
нарушение законов либо правил и положений ICANN;
любые действия, нарушающие Общие условия и положения о регистрации доменных имен или соответствующие требования.
Во всех вышеупомянутых случаях Клиент потеряет все свои права на регистрацию доменных имен.
10.3. Клиент получит по электронной почте запрос на оплату продления регистрации доменных имен не позднее 28 дней до окончания срока регистрации. Если платеж не будет получен до этой даты, Клиент потеряет все права на доменное имя. Если Клиент использует функции автоматического продления доменных имен, он несет полную ответственность за наличие достаточной суммы на балансе его Учетной записи. Регистрация доменов, которые не могут быть продлены из-за недостатка средств или по любой другой причине, будет прекращена.
10.4. Если компания Openprovider не сможет обеспечить регистрацию поддоменов в соответствии с условиями соответствующего Реестра, Openprovider имеет право расторгнуть контакт, подав уведомление в письменной форме не позднее, чем за 14 дней до окончания соответствующего месяца.
10.5. В случае если регистрация доменного имени прекращена по желанию клиента или по постановлению суда по делу об оспариваемом доменном имени, Клиент не будет иметь право на обмен доменного имени на другой или компенсацию. Если прекращение регистрации не является результатом умышленного действия или грубой небрежности со стороны компании Openprovider, компенсация не выплачивается. Это также относится и к другим операциям или дополнительным опциям при регистрации.
10.6. В случае если компания Openprovider перестает выступать в качестве официально аккредитованного регистратора, компания Openprovider имеет право расторгнуть контракты с предварительным уведомлением в письменной форме не позднее, чем за 14 дней до окончания месяца.
10.7. Все отказы, решения о прекращении регистрации и уведомления должны быть представлены в письменном виде. Факсимильные копии имеют юридическую силу.

Статья 11. Цены и оплата
11.1. Все цены указаны без учета НДС.
11.2. Тарифы на услуги компании Openprovider публикуются на веб-сайте; эти тарифы могут быть изменены без предварительного уведомления.
11.3. Тарифы на продление доменных имен применяются исключительно к операции продления, которая обрабатываются на текущий момент, оплата всех будущих продлений будет осуществляться по тарифам актуальным на день продления.
11.4. Если Соглашение не ограничено конкретными сроками, компания Openprovider имеет право менять тарифы на Услуги в любое время. В таком случае компания Openprovider обязуется информировать Клиента об изменениях тарифных ставок через веб-сайт или по электронной почте не позже, чем за 2 (два) месяца до внесения изменения. В случае повышения тарифной ставки Клиент имеет право расторгнуть Соглашение с предварительным уведомлением за один (1) месяц.
11.5. Компания Openprovider вправе увеличивать все тарифы, согласованные с Клиентом, на 4% в год с 1 января. В таком случае Клиент не вправе подавать уведомление о расторжении Соглашения.
11.6. Оплата может быть произведена при помощи кредитной \ дебетной карты или другими способами оплаты, например, банковским переводом.
11.7. Услуги не будут предоставляться до получения платежа. Услуга будет предоставлена только после получения средств на банковский счет Openprovider. Все затраты по переводу денежных средств оплачивает Клиент.
11.8. Клиент согласен, что он потеряет все права на доменное имя, если платеж будет отозван банком или эмитентом кредитной карты, в случае доказанного мошенничества с кредитными картами или любой другой формы возврата денежных средств. В таких случаях, компания Openprovider оставляет за собой право решать, продолжать ли обслуживание или отменить регистрацию доменного имени.
11.9. Клиент соглашается на получение электронных счетов-фактур. Если Клиент хочет получить счет-фактуру по обычной почте, компания Openprovider будет взимать € 3 за каждое почтовое отправление.
11.10. Расходы, связанные с регистрацией доменного имени и другие расходы не будут возвращены в случае досрочного расторжения договора.
11.11. Авансовые платежи за домены, которые по какой-то причине не могут быть зарегистрированы, будут зачислены на баланс Учетной записи Клиента.
11.12. Клиент несет ответственность за достаточное количество средств на балансе его Учетной записи. В случае недостатка денежных средств, услуги не могут быть приобретены или автоматически продлены. Клиент должен учитывать текущие колебания обменного курса валют.
11.13. За любой полный или частичный вывод средств с баланса Учетной записи взимается административная комиссия в сумме € 25. Эти административные расходы также будут удержаны в случае расторжения договора.
Статья 12. Ответственность сторон
12.1. Ответственность компании Openprovider за прямые убытки или потери, понесенные Клиентом в результате недобросовестного выполнения компанией Openprovider своих обязательств в рамках настоящего Соглашения, что также явно включает любое недостаточное выполнение гарантийных обязательств, согласованных с Клиентом, или противоправное действие со стороны компании Openprovider, ее сотрудников или третьих лиц, привлекаемых компанией Openprovider, ограничивается суммой, равной сумме обязательных ежегодных платежей Клиента по настоящему Соглашению (без НДС) по каждому событию или серии связанных событий. Однако ни при каких обстоятельствах общая сумма компенсаций, подлежащая уплате за любые прямые убытки или потери, не должна превышать суммы 10 000 € (без НДС).
12.2. Исключается ответственность компании Openprovider за косвенные убытки или ущерб, включая последующие убытки, упущенную выгоду, утраченные сбережения или потерю данных, бизнеса или иные подобные, и потери ввиду стагнации бизнеса.
12.3. За исключением случаев, указанных в статье 12, пунктах 1 и 2, компания Openprovider не несет никаких юридических обязательств по выплатам компенсаций за любой ущерб / убытки, независимо от оснований, по которым можно было бы подать иск о возмещении. Однако максимальная сумма, указанная в статье 12, пункт 1, не будет применяться, если ущерб или убытки станут результатом умышленного действия или грубой халатности со стороны компании Openprovider.
12.4. Ответственность компании Openprovider за приписываемое ей неисполнение положений Соглашения возникнет, только если клиент без промедления предоставит компании Openprovider надлежащее уведомление о неисполнении ею обязательств в письменной форме и предоставит разумные сроки для выполнения этих обязательств, и компания Openprovider не устранит это приписываемое ей неисполнение обязательств после окончания этого срока. Уведомление о неисполнении обязательств должно содержать описание невыполненного обязательства настолько подробно, насколько это необходимо для того, чтобы компания Openprovider смогла принять соответствующие меры.
12.5. Клиент не может ссылаться на раздел 6:271 из Гражданского кодекса Нидерландов.
12.6. Компания Openprovider ни в каком случае не может быть привлечена к ответственности за ущерб, причиненный обстоятельствами непреодолимой силы (статья 13).
12.7. Любое право требовать компенсацию возникает, только если Клиент уведомит компанию Openprovider об ущербе и убытках в письменной форме заказным письмом в течение 30 дней после возникновения ущерба.
12.8. Клиент гарантирует компании Openprovider защиту от любых претензий третьих лиц, возникших в результате непредставления Клиентом третьему лицу услуг, частично состоящих из элементов, материалов или результатов, предоставляемых компанией Openprovider.
12.9. Экспорт услуг Клиентом или одним из клиентов Клиента может быть предметом экспортных ограничений, например, ограничений, связанных с экспортом криптографических продуктов. Клиент гарантирует компании Openprovider защиту от любых претензий третьих лиц, в том числе правительственных мер, связанных с нарушением применимых правил экспорта, которые можно отнести к Клиенту или его клиентам. Вышеупомянутое не распространяется на услуги, экспортируемые компанией Openprovider. В таких случаях компания Openprovider будет отвечать по всем таким претензиям.
12.10. Клиент несет полную ответственность за продление доменных имен. Клиент также отвечает за наблюдение и своевременное пополнение баланса его Учетной записи в системе Openprovider. Компания Openprovider не несет ответственности за последствия, вызванные недостатком средств на балансе Учетной записи Клиента. Если домен не был продлен вовремя, или не может быть продлен вовремя из-за недостатка средств на балансе Учетной записи Клиента в системе Openprovider, доменное имя будет удалено.

Статья 13. Невыполнение обязательств и обстоятельства
непреодолимой силы
13.1. Компания Openprovider имеет право временно прекратить работу своих систем, в том числе Веб-сайта, полностью или частично, с целью технического обслуживания, настройки или модернизации систем. Компания Openprovider будет стремиться обеспечить, чтобы любое такое прекращение работы, настройка или модернизация происходили только в нерабочее время, насколько это возможно, и будет информировать Клиента заблаговременно для возможности планирования. Тем не менее, компания Openprovider не несет ответственности за ущерб понесенный Клиентом, в связи с прекращением работы или недоступностью системы во время технического обслуживания или модернизации.
13.2. Компания Openprovider имеет право время от времени модифицировать свои системы, в том числе Веб-сайт, в полном объеме или частично, в целях улучшения функциональности и/или для исправления ошибок. Если модификация вызывает значительные изменения в функциональности, компания Openprovider обязуется информировать об этом Клиента. В случае модификаций, имеющих отношение к нескольким клиентам, отказ от конкретной модификации исключительно в интересах одного из Клиентов невозможен. Компания Openprovider не несет ответственности в виде компенсации любого ущерба, возникшего в результате такой модификации.
13.3. В случае недоступности Услуг в связи с перебоями, техническим обслуживанием или по другим причинам, компания Openprovider сделает все возможное, чтобы информировать клиента о природе и ожидаемой продолжительности перерыва в предоставлении Услуг.
13.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые понимаются не иначе как относящиеся к сбоям или перебоям поставки услуг Интернет или телекоммуникационной инфраструктуры, SYN-флуда, сетевых атак, DoS или DDoS атак, сбоев питания, беспорядков внутри страны, мобилизации, войны, транспортных заторов, забастовок, предписаний, остановки хозяйственной деятельности, несвоевременных поставок, пожара, наводнения и препятствий для импорта и экспорта, в таком случае, компания Openprovider, из-за неисполнения обязательств сторонами, от которых собственно зависит предоставление Услуг, независимо от причины, не может объективно выполнять условия Соглашения, действие Соглашения будет приостановлено или прекращено, если обстоятельства непреодолимой силы действуют более девяноста дней, без каких-либо обязательств по выплате убытков.

Статья 14. Внесение изменений в Общие условия и положения
14.1. Компания Openprovider оставляет за собой право изменять или дополнять Общие условия и положения.
14.2. Изменения также распространяются на уже заключенные соглашения с соблюдением условия 30-дневного срока после опубликования изменения на веб-сайте Openprovider или по средствам электронной связи. Незначительные изменения могут быть внесены в любое время.
14.3. В случае если Клиент не желает принять изменение к настоящим Общим условиям и положениям, он может расторгнуть Договор до даты вступления новых условий в силу.

Статья 15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Нидерландов.
15.2. Если положения предписывающего законодательства или положения о процедурах урегулирования споров, упомянутых в предыдущей статье, не предусматривают иного – любые споры, которые могут возникнуть в результате действия данного Соглашения, должны быть представлены в компетентный голландский суд в Роттердаме.
15.3. Если какие-либо положения Соглашения будут признаны недействительными, это не повлияет на действительность Соглашения в целом. В таком случае, с целью замены любых таких положений, стороны обязуются оговорить и представить в письменном виде новое положение или новые положения, сохраняющие смысл этого оригинального Соглашения и Общих условий и положений, насколько это юридически возможно.
15.4. Эти Общие условия и положения, и вытекающие из них обязательства, применяются с соответствующими изменениями к любым соглашениям между Торговым представителем и его клиентами.
15.5. Термин «в письменном виде» в данных Условиях также включает электронную почту и факсимильную связь, при условии возможности идентификации авторства и достаточной целостности сообщений электронной почты или переданных по факсу сообщений.
15.6. Все версии коммуникаций, измерений (включая, но не ограничиваясь, трафиком данных) и данных мониторинга, осуществляемого компанией Openprovider, которые были получены или хранятся в компании Openprovider, считаются подлинными, если Клиентом не предоставлено доказательств обратного.
15.7. Стороны обязуются всегда незамедлительно информировать друг друга о любых соответствующих изменениях в именах, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и, при необходимости, номерах банковских счетов.
15.8. Применимы копии данных Общих условий и положений как на голландском, так и русском языках. В случае сомнений, однако, больший вес будет иметь версия на голландском языке.

Бесплатная регистрация

Владеете более чем одним доменом? Openprovider предлагает идеальное решение для Вас! Убедитесь как просто работает Openprovider.

Пользование системой Openprovider совершенно бесплатно (вы платите только за те продукты, которые хотите приобрести) и без обязательств. Регистрируйтесь и убедитесь сами, что Openprovider может сделать для Вашего бизнеса!

Регистрация!

To get the best possible experience using our website we recommend that you upgrade to a newer version or other web browser like Google Chrome, Safari of Firefox.